SERVICIO   Technical support

Red del servicio

Con la sede de Shenzhen Como una plataforma de servicio profesional, Beijing, Shanghai, Jinan y Chongqing los cuatro oficinas conectan en un círculo para formar una red de garantía nacional

Servicio de posventa
Información de contacto

  • Línea directa de servicio

  • Consulto en línea

Servicio de garantía
a nivel nacional

 

 El "Service Shinkansen"(Nueva línea troncal)de GLOSHINE es una marca profesional de servicio al cliente creada por Shenzhen GLOSHINE Technology Co.

 

Por otro lado, para permitir que los clientes utilicen hábilmente el sistema de pantalla LED de GLOSHINE y puedan manejar algunas averías básicas. 

 

El alcance de los servicios ha involucrado la preventa, la venta, la selección de productos postventa, las actualizaciones de software y hardware, el mantenimiento, las regeneraciones, el arrendamiento de equipos principales y la capacitación de los clientes. 

  • 0 1.

    Se comunica con los clientes

    GLOSHINE se dedica a mejorar el sistema de mantenimiento de productos de la industria de LED pantalla

  • 0 2.

    Comprender las nacesidades

    Ayuda a los clientes a entender los productos de CLOSHINE, includidas gateroríase productos, especificaciones, rendimiento del producto, enterno de uso e instalación de soporte  

  • 0 3.

    Elige solución

    Género de pantalla , la tarjeta del sistema , la configuración de ingeniería, el cable de señal etc. Y ayuda a los clientes a realizar la planificación de la ingeniería y el análisis de los requisitos del sistema para que nuestros procuctos puedan satisfacer al máxino las necesidades de los usuarios 

  • 0 4.

    Entrenamiento al cliente

    Se marcha la capacitación básica, y enfóquese en los principios básicos de la pantalla. Instalado en el sitio, enfocado en capacitación del uso de la pantalla y el mantenimiento

  • 0 5.

    La gestión de siguientes dinámico

    Soluciona las fallas y problemas en eluso de los productos de LED pantalla móviles, también establece un sistema de archivos perfectos para el clientes

Servicio de preventa

  • 01.

    Propósito de servicio

    El propósito pricipal del servicio de pre-venta es comunicarse con los cientes, permitirles conocer mejor los productos de Gloshine completamente, les ayudar en la planificación de proyecto y la anánisis de los requisitos del sistema, para que nuestros productos puedan satisfacer las nacesidades de los usuarios lo posible, mientras permite que la inversión de cientes lograr los benificios económica generalmente.

  • 02.

    Consulta de producto

    Entienda completamente los requieitos de los clientes y aplicación ambiente. Ayude a los clientes a entender los productos de CLOSHINE, incluidas catagorías de productos, específicaciones, rendimiento del producto, aplicación ambiente, instalación de soporte. Ayudar a los clientes a elegir las soluciones coincidente, tales como tipo de patalla, carnét de sistema, configuración de energía y cable de señal, etc. (más detalles, comuníquese con la persona a cargo de cada área de ventas)

  • 03.

    Consulta de técnica

    Brindar a soporte técnico a los clientes, includos parameters técnicos, rendimientos de productos, la vida útil, la plantaforma de software.(más detalles, comuníquese a la persona a cargo de área de venta )

  • 04.

    Proporcionar las solusiones para clientes

    Proporcionar las solusiones para clientes, incluidas el tamaño de producto,la confirma de específicación, la esquema de instalación, la solución de instalasión, la confirma de distribusión de energía, el esquema dde conmunicación, etc.(más detalles, conmuníquese con la persona a cargo de cada área de venta)

  • 05.

    Servivio de capacitación

    El propósito de servicio de técnico es permitir a los clientes utilizar el sistema de patalla LED de GLOSHINE, también puede manejar algunas fallas basícas. La capacitación generalmente se divide en dos pasos: en primer paso, hace la capacitación basica en la planta de producción, se concentra en los principios basico de pantalla; el segundo paso en el sitio de instalación, se concentra en el uso y el mantanimiento de pantalla.(más detalle,comuníquese con la persona a cargo de cada área de venta)